'고객경험 혁신' 검색결과

황현식 LG유플러스 사장 “AI 기술을 꽃 피우는 것은 결국 사람”

LG유플러스 황현식 사장이 미국을 방문해 주요 AI 분야의 글로벌 석·박사 인재들과 만남을 갖고 AI 역량 강화를 위한 인재 유치에 나섰다.황 사장은 13일(현지시간) 미국 실리콘밸리 포시즌스 호텔에서 AI 분야의 글로벌 인재들과 미래 비전을 공유하는 행사를 직접 주관했다. 이날 행사에 초청된 인재들은 스탠퍼드 대학교, 조지아 공과대학교, 일리노이 대학교 등 미국 주요

2024-04-15

‘이제는 AI 기업으로 불러달라’…주총서 AI 강조한 통신사들

과거 이동통신사들 주총에서는 LTE(4세대 이동통신), 5G(5세대 이동통신)와 같은 통신 용어가 주를 이뤘다. 통신사 입장에서는 당연한 이야기였다. 하지만 최근 들어 그 분위기가 크게 달라졌다. 이제는 인공지능(AI) 관련 용어가 통신 관련 용어를 제치고 대세가 됐다.SK텔레콤은 지난 3월 서울 을지로 본사 T타워에서 제 40기 주주총회를 열고 ▲2023년 재무제표 승인 ▲정관 일부 변

2024-04-15

LG유플러스, ‘익시’ 기반 챗 에이전트 4종 서비스 출시

LG유플러스는 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시’(ixi) 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 앞세워 AI 비서 시대를 연다고 8일 밝혔다.고객과 능동적으로 소통할 수 있는 ‘챗 에이전트’ 플랫폼 출시를 시작으로 모바일, IPTV 등 다양한 서비스에 적용할 수 있는 'AI 에이전트' 시장 개척에 나선다는 전략이다.LG유플러스는 ▲U+상담 에이전트 ▲ 장애상담 에이 전트 ▲유독 AI 상품추

2024-04-08

LG유플러스, 제28기 주총 개최…황현식 사장 사내이사 재선임

LG유플러스는 서울 용산사옥에서 ‘제28기 정기 주주총회’를 개최했다고 21일 밝혔다. 제28기 주주총회에서는 ▲사내이사 재선임 ▲정관변경 승인 ▲감사위원회 위원이 되는 사외이사 재선임 ▲재무제표 승인 ▲이사 보수한도 승인에 대한 의결이 진행됐다.우선 황현식 LG유플러스 대표(사장)를 사내이사로 재선임했다. 황 사장은 지난 2020년 11월 LG유플러스 대표 취임 후

2024-03-21

LG전자, 국제 무대서 ‘공조 기술력’ 뽐낸다…“친환경에 방점”

LG전자가 고효율 공조 제품을 앞세워 북미 시장 공략을 강화한다.LG전자는 북미 최대 공조전시회 ‘AHR 엑스포 2024’(The International Air-Conditioning Heating Refrigerating Exposition)에 참가한다고 21일 밝혔다. 미국 시카고에서 22일부터 24일(현지시간)까지 진행되는 올해 행사에서 LG전자는 고효율 공조 솔루션을 대거 선보일 계획이다. 가정용·상업용·핵심부품 등 탄소중립 실

2024-01-21

LG유플러스, 5G 스마트폰으로 LTE 요금제 이용 가능

LG유플러스는 이달 19일부터 5G 스마트폰 고객도 LTE 요금제로 가입하거나 변경할 수 있도록 이용약관 등을 개편한다고 18일 밝혔다.지금까지는 5G 스마트폰 구매 시 5G 요금제로만 가입이 가능했으며, LTE 요금제로 변경하려면 별도의 과정을 거치거나 자급제 5G 단말을 구매해야만 했다.LG유플러스는 고객의 통신요금·단말 선택권을 확대하고 통신서비스 이용경험을 개선하기

2024-01-18

[인사] KB금융그룹·KB국민은행

KB금융지주 부서장급 인사 ◇ 승 진▲시너지추진부장 최영철 ▲IR부장 강근희 ▲ 리스크관리부장 김중완 ▲그룹문화인재개발센터장 정진우 ▲글로벌기획부장 이지민 ▲경영연구소 팀장겸연구역(부서장대우) 이윤재◇ 전 보 ▲HR부장 진정선 ▲브랜드홍보부장 김태현 ▲정보보호부장 손영환 ▲준법지원부장 주동욱〈 이상 10명. 끝 〉KB국민은행 부점장급 인사◇ 승 진 (부장)▲

2024-01-10

세계 최초 투명·무선 올레드 TV...LG전자, 고객의 미래 재정의 [여기는 CES]

LG전자가 미국 라스베이거스에서 9~12일(현지시간) 열리는 세계 최대 규모 소비자 가전 전시회(CES) 2024에 참가해 가전을 넘어 홈과 커머셜, 모빌리티 등으로 확장된 ‘스마트 라이프 솔루션’을 선보인다.8일 LG전자에 따르면 회사는 CES 2024에서 ‘고객의 미래를 다시 정의하다’라는 의미의 ‘Reinvent your future’를 주제로, LG전자의 미래 비전인 스마트 라이프 솔

2024-01-08

[신년사] 황현식 LG유플러스 사장 “CX·DX·플랫폼 3대 전략으로 혁신 가속”

2021년 ‘찐팬’을 시작으로 2022년과 2023년 ‘빼어난 고객 경험’을 핵심 키워드로 ‘고객 중심’을 강조해 온 LG유플러스 황현식 사장이 올해는 ‘CX(고객경험), DX(디지털혁신), 플랫폼’으로 구성된 3대 전략을 제시했다. 3대 전략을 얼마나 더 거세고 빠르게 추진할 것인가가 회사의 미 래를 결정하는 핵심이라는 설명이다.황현식 사장은 2일 임직원에게

2024-01-02

이정애 LG생건 사장 “2024년, 부진 털고 성장하는 변곡점의 해로”

“2024년은 우리 LG생활건강이 지난 2년간의 부진을 털어내고 새롭게 성장하는 변곡점의 한해가 되어야 합니다.”이정애 LG생활건강 사장은 2일 사내 구성원들에게 밝힌 신년사에서 이 같이 말하며 2024년 경영 목표는 ‘성장 전환’이라고 말했다. 이 사장은 성장으로의 전환이란 “미래에 대한 투자없이 단순히 내핍(참고 견딤)에만 의존해서 만들어 내는 단기 성

2024-01-02

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